Politique de Confidentialité

Date d'entrée en vigueur : 27 Octobre 2025

1. Introduction

Chez Ducartel, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité a pour but de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons, traitons et protégeons les informations que vous nous fournissez via notre site web.

Nous nous engageons à respecter les dispositions du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) de l'Union Européenne.

2. Données Collectées

Nous collectons les données suivantes lorsque vous utilisez notre formulaire de contact :

• Données d'identification : Nom, Prénom.
• Données de contact : Adresse e-mail, Numéro de téléphone (facultatif).
• Données de communication : Objet et contenu de votre message.

Nous collectons également des informations non personnelles via des outils d'analyse (comme Google Analytics, si utilisé) concernant votre navigation sur notre site (pages consultées, durée de la visite, etc.).

3. Finalités du Traitement

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes de contact et de renseignements.
• Gérer la relation commerciale et le suivi de projet.
• Améliorer la qualité de nos services et de notre site web.
• Envoyer des communications commerciales (avec votre consentement préalable).

4. Base Légale du Traitement

Le traitement de vos données est fondé sur :

• L'exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles (réponse à une demande de devis ou d'information).
• Votre consentement (pour l'envoi de newsletters, par exemple).
• L'intérêt légitime de Ducartel (amélioration du site, prévention de la fraude).

5. Durée de Conservation

Vos données personnelles sont conservées uniquement le temps nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément à la législation en vigueur. En général, les données de contact sont conservées pour une durée maximale de trois ans après le dernier contact si aucune relation commerciale n'est établie.

6. Vos Droits (RGPD)

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès (savoir quelles données nous détenons).
• Droit de rectification (corriger des données inexactes).
• Droit à l'effacement (droit à l'oubli).
• Droit à la limitation du traitement.
• Droit à la portabilité des données.
• Droit d'opposition au traitement.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse e-mail : ducartel427@gmail.com.

7. Cookies

Notre site utilise des cookies techniques nécessaires au bon fonctionnement du site et, potentiellement, des cookies analytiques pour mesurer l'audience. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser ou accepter les cookies.

8. Modification de la Politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour.